Rendelés és szállítás menete (MAGYARORSZÁGRA)

Kedves Vásárlónk!

Az alábbiakban olvashat a rendelés menetéről, nyitvatartásunkról, fizetési lehetőségekről, szállítás menetéről és költségeiről.

Webáruház nyitva tartás: NON STOP

Házhoz szállítás: Az ország teljes területén. Kelet Európa egyes országaiba is, érdeklődjön munkatársainknál.

Fizetési lehetőségek:

Vásárláskor a következő fizetési lehetőségek közül választhatsz.

Magyarországról:

• Bankkártyás fizetés
• Utánvétes fizetés (bankkártyával vagy készpénzzel az MPL futárszolgálat munkatársánál, bankkártyával és/vagy készpénzzel a PostaPontokon (Postaponttól függ, hogy mik a lehetséges fizetési módok), illetve bankkártyával a FoxPost csomagautomatáknál)
• Előre utalás

Ügyfélszolgálati munkatársaink a hívásaikat az alábbi időpontokban fogadják.

Hétfő:          09:00 - 16:00

Kedd:          09:00 - 16:00

Szerda:        09:00 - 16:00

Csütörtök:   09:00 - 16:00

Péntek:        09:00 - 16:00

Szombat:    szünnap

Vasárnap:  szünnap

Lépések:

1. Termékek és mennyiség kiválasztása, kosárba helyezése (automatikus)

2. KOSÁRBAN a Pénztár gombra kattintás
   /A Kosár megtekintéséhez kattintson a Kosár megtekintése gombra (2.ábra) /

3. 3. A felugró ablaknál választani az alábbi lehetőségek közül:

1. A) Regisztrált vásárlóként az e-mail cím és a regisztrációnál megadott jelszó beírásával belépni és folytatni a megrendelési folyamatot.
2. B) Regisztráció (majd a regisztrációt követően folytatni a megrendelési folyamatot.)
3. C) Regisztráció nélküli vásárlóként tovább folytatni a megrendelés folyamatát.

4. Adatok megadása (Kapcsolattartó adatok, számlázási adatok)
   Amennyiben a HÁZHOZszállítási adatok eltérnek a számlázási adatoktól, távolítsa el egy kattintással az automatikus kipipálást a jelölő négyzetből. Lehetőség van a hírlevél feliratkozásra is a megfelelő jelölő négyzet kipipálásával. A kapcsolattartói adatoknál megadott e-mail címmel történik a feliratkozás.

5. Fizetési mód és szállítási mód kiválasztása
   A példában utánvétet jelöltünk meg, mely kezelési díja bruttó 190 Ft. (Az utánvét díja a következő, rendelés összesítő felületen fog látszani.)

PostaPont és FoxPost Csomagautomata választásánál a legördülő listából kell választani.
Amennyiben sikerült kiválasztani a megfelelő fizetési és szállítási módot, kattintson a Tovább gombra, hogy a Rendelés összesítő felületére jusson, ahol véglegesítheti a megrendelését.

6. A rendelés adatait még egyszer ellenőrizheti a Megrendelés összegzése felületen. A megrendeléshez szükséges elfogadnia a ÁSZF és Adatkezelési tájékoztató dokumentumainkban foglaltakat, melyet a megfelelő jelölő négyzet kipipálásával tehet meg. (E két dokumentum elérhető a honlap alján.)
   Lehetőség van megjegyzést írni az ügyfélszolgálatunknak is, ahogy a futárszolgálatnak is.
   Négy nyíllal jelöltük, ahol legörgetve ellenőrizheti a rendelés további elemeit. Amennyiben minden megadott adat helyes, megrendelését a MEGRENDEL gombra kattintva véglegesítheti. Amennyiben valamely adat javításra szorul, vagy még más terméket adna a rendeléshez például, kattintson a zöld jelölő négyzettel kijelölt kis ikonok megfelelőjére.

A példában megváltoztattuk az utánvétes fizetést bankkártyás fizetésre. A rendelés véglegesítéséhez kattintson a megrendelés gombra.

A megrendelés gombra kattintva a rendelés sikerességéről az alábbi felugró ablak ad tájékoztatást.

Bankkártyás fizetés esetén néhány másodpercen belül a biztonságos SALTPAY fizetési felületére kerül, ahol a kártyatulajdonos és kártya adatait megadva a FIZETÉS gombra kattintva véglegesítheti a fizetést. A sikeres online bankkártyás fizetésről egy felugró ablak tájékoztat.

Támogatott kártyatípusok:

A megrendelés leadásának visszaigazolásaként egy automata e-mailt kap a megadott e-mail címére, melyben a rendelés részleteit találja, valamint az elállási nyilatkozatot is. Kérjük a spam mappát is ellenőrizze, ha a bejövő mappában nem találja 1-2 percen belül az e-mailünket.

ÁTVÉTELI TÍPUSOK:

MEGRENDELÉS - Házhozszállítással:

A megrendelt termékek az összekészítést és a készletezést követően kiszállítás státuszba kerülnek. Ebben az esetben a termékeket az MPL futárszolgálat segítségével elküldjük a szállítási címre. A csomagok a futárszolgálatnak történt átadását követően, 1-5 munkanapon belül (amennyiben a megrendelt termék készleten van), 8-17 óra között kerülnek kiszállításra. A számlát a csomagban találja. A futár rendelkezni fog az Ön telefonszámával, melyet segítség igénye esetén hívni fog. A csomagot, csomagokat sértetlen formában kell kézbesíteni a címzett felé. A csomag feladásakor e-mailben/SMS-ben értesíti a címzettet az MPL, hogy csomagja a következő munkanapon kiszállításra kerül.  A kiszállítás napjának reggelén értesítést kap a címzett, mely tartalmazza a futár telefonszámát.

Szállítási díjak: MPL - bruttó 1990 Forint

                         FoxPost - bruttó 2490 Forint

MEGRENDELÉS – PostaPontra (Posták, partner pontok és MPL Csomagautomaták) történő kiszállítással:

Szállítási díjak: bruttó 1890 Forint

Miért és hova és érdemes rendelni, azaz mit kell tudni a PostaPontokról!

Miért érdemes Csomagautomatába rendelni?

• Mert az automaták a nap 24 órájában, országszerte hozzáférhetőek. Itt megnézheti, hogy Önnek melyik esik útba.
• Az átvétel miatt nem kell lényeges kitérőt tennie, hiszen a Csomagautomaták többségét bevásárlóközpontok parkolóiban, forgalmas helyeken helyezték el, ahol egyébként is sűrün megfordulhat.
• A rendelését bármikor egyszerűen és gyorsan átveheti.
• Nem kell a munkahelyen vagy otthon várni, hogy kihozzák a csomagot.
• A csomag érkezéséről e-mailben és SMS-ben értesíti Önt az MPL, ezt követően küldeményét 2 munkanapig tárolják az automatában. Csomagját egyszerűen, az SMS-ben kapott azonosító és a telefonszám megadásával veheti ki az automatából. A határidő lejártát követően a csomagot megőrzésre beszállítják valamely közeli postára, melyről újabb SMS és/vagy e-mail értesítést kap.
• Készpénzmozgás nélkül veheti át küldeményét, mert vagy bankkártyával fizethet az automatánál, vagy bankkártyás fizetéssel a webáruházunkban.

A küldemények maximális tömege 20 kg. Maximális méret 50x31x35cm. Maximális csomagonkénti érték. 200.000.-Ft. Utánvétellel fizethető maximális összeg 100.000.-Ft. Magasabb végösszeg esetén javasolt fizetési mód az előre utalás, de fizethet készpénzzel is telephelyünkön.

Miért érdemes MOL- Coop PostaPontra rendelni?

• Mert a legtöbb MOL PostaPont napi 24, a Coop PostaPontok többsége pedig 12 órában nyitva tart, így a munka előtt és után is elhozhatja a csomagját. Itt megnézheti, hogy Önnek melyik esik útba.
• SMS-ben vagy e-mailben értesíti az MPL a küldemény érkezéséről.
• Csomagját akár 10 munkanapos őrzési időt mellett átveheti – ez időn belül akkor megy érte nyitva tartási időn belül, amikor akar.
• Az átvételi pontok könnyen megközelíthetőek.
• A kutakon a parkolás egyszerű és ingyenes.
• A MOL PostaPontokon és a Coop PostaPontok nagy részében bankkártyával is fizethet.

A küldemények maximális tömege 20 kg. Maximális csomagonkénti érték. 200.000.-Ft. Utánvétellel fizethető maximális összeg 100.000.-Ft. Magasabb végösszeg esetén javasolt fizetési mód a bankkártyás fizetés a webshopunkban.

Miért érdemes Postára/postán maradó PostaPontra rendelni?

• Mert országosan több mint 2600 helyen, így akár a legtávolabbi településen is átveheti a csomagját. Válasszon egy postát, amelyik útba esik!
• Csomagját 10 munkanapos őrzési idő mellet veheti át, ez időn belül akkor megy érte, amikor akar (és nyitva a PostaPont).
• A csomagját összekötheti más postai ügyintézéssel, így külön utat sem kell tegyen.
• Nem kell otthon várakoznia, vagy mást megkérnie a csomag átvételére.
• A Postán bankkártyával is fizethet.

A küldemények maximális tömege 30 kg. Utánvétellel fizethető maximális összeg 100.000.-Ft. Magasabb végösszeg esetén javasolt fizetési mód a bankkártyás fizetés a webshopunkban.

Hol vannak PostaPontok az országban? 

A posta.hu oldalon ITT megtekintheti. 

Úton van csomagja, de még nem ért oda? Kíváncsi merre jár a csomag?

Az MPL-Posta nyomkövető szolgáltatásával megtekintheti épp merre jár csomagja és kb. mikor számíthat az átvételre. Az alábbi linkre kattintva adja meg 13 karakterből álló csomagazonosítóját amit vagy SMS-ben vagy e-mailben megkapott és a rendszer visszaadja azokat az információkat, ami rendelkezésre áll:

 https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

Szállítás a FOXPOST-tal

Belföldön bárhova eljuttatjuk a csomagot, akár 1 munkanapon belül! Kiszállítjuk a csomagot egy Ön által választott automatába, vagy házhozszállítással közvetlenül az ajtajáig.

Mikor kapja meg a vásárló a csomagot, csomagautomatás átvétel esetén?

Miután futárunk átvette a csomagot, a címzett 1-3 munkanapon belül már át is veheti azt a választott célautomatából. A kiszállítási időt elsősorban az automata telítettsége befolyásolja. Az automaták ürítési idejét itt találja. (Kattintson)

Mikor kapja meg a vásárló a csomagot, házhoz szállítás esetén?

Házhozszállítás esetén 2-3 munkanap az általános kiszállítási idő, miután futárunk átvette a csomagot az automatából. Az automaták ürítési idejét itt találja. A csomagok kiszállítására társaságunk időgaranciát nem vállal.

Bruttó díjak

Szállítás FoxPost csomagautomatába: 1490 Ft
Házhozszállítás: 2490 Ft

Viszonteladóinknak a szállítási díjszabás egyedi kalkuláció alapján történik. Részletekért keressenek minket bizalommal az alábbi elérhetőségeinken.

Email:     info@humanna.eu

Telefon:  +36308820500